Особенности ведения деловых переговоров с немцами и как открыть бизнес в Германии.

Традиции ведения бизнеса в Германии принято разделять на север/юг и восток/запад, не включая индивидуальных различий. Поэтому, данная статья посвящена выделению наиболее важных общих тенденций в деловом поведении, с которыми можно столкнуться в различных городах этой страны.

Большинство немецких бизнесменов отлично ведут переговоры на английском языке. В штате крупных компаний всегда работают компетентные специалисты-переводчики.

Несмотря на это, принято, что языком бизнеса является язык заказчика, поэтому команда профессионалов по экспорту должна иметь своего специалиста, владеющего на высоком уровне немецким языком.

Переговоры немцы начинают проводить сразу после первого знакомства. Для того, чтобы перейти к рассмотрению деловых вопросов, им не нужно налаживать близкие личные отношения. В процессе дискуссий это происходит само собой. Все вопросы, касающиеся бизнеса, обсуждаются постепенно.

Пунктуальность является особо отличительной чертой немцев. На встречи нужно появляться на несколько минут раньше, иначе может сложиться мнение о ненадежности делового партнера.

Если представитель компании опаздывает на полчаса, значит, вполне, возможны и задержки поставок на несколько недель! В случае непредвиденных обстоятельств, лучше перенести встречу на другое время. В Германии принято, что переговоры, заседания и другие деловые мероприятия никогда не прерываются телефонными звонками или случайными посетителями.

Большая часть немцев имеют высокие ученые звания. Поэтому, в бизнес-протоколе Германии, четко заложены принципы формального поведения. Это значит, что в зависимости от ранга, профессионального уровня или высшей академической квалификации человека, к нему нужно проявлять особое уважение.

Например, к доктору Хельмут Вернеру нужно обращаться «доктор Вернер» или «герр доктор». Если это женщина, то «фрау доктор». К лицам с меньшими статусами принято обращаться так: «герр», «фрау», «фройлен», включая фамилию после каждого этого слова. К женщинам, начиная с 20 лет, в Германии обращаются с приставкой «фрау», независимо от ее семейного положения.

Немцы всегда при встрече и прощании обмениваются крепкими рукопожатиями и прямым зрительным контактом. При этом они могут не улыбаться, так как считают, что улыбки нужно дарить только близким и родным людям, а в остальных случаях – это глупо и манерно. Считается грубым и даже противозаконным тот факт, когда немец, глядя на человека, постукивает себя по лбу.

Во время делового общения, немцы ведут себя сдержанно, на их лицах редко выражаются какие-либо эмоции, они мало жестикулируют и внимательно выслушивают, друг друга, не перебивая.

В Германии принято высказывать свои мысли прямо, чем немцы очень гордятся. Они всегда говорят то, что думают, хотя порой могут высказываться резко. Бизнесменам из культур высокого контекста необходимо усвоить, что такая форма общения не направлена на то, чтобы их обидеть или оскорбить.

К подготовке деловых презентаций нужно подходить очень тщательно и внимательно, так как немцев интересует не столько наглядность фактов, сколько их насыщенность и яркость. Желательно правильно подобрать документацию.

Также нужно быть осторожным с юмором, потому что немцы очень серьезно относятся к таким мероприятиям и могут не понять партнера.

Тактика «от высокой цены – к низкой» на немецких бизнесменов не действует. Они отрицательно относятся к оживленной торговле. Поэтому, назначать, слишком высокую цену не нужно, немцы лучше реагируют на реалистичную стоимость.

Деловые люди этой страны славятся своей твердостью и четкими намеченными позициями в бизнесе. Исходя из этого, бессмысленно их в чем-то уговаривать или применять тактику давления.

Для того, чтобы принять решения, немецким партнерам всегда нужно немного больше времени, чем американцам, но меньше, чем представителям Азии. Им непременно нужно проконсультироваться со своими коллегами по всем интересующим их вопросам. Только тогда они могут сделать необходимые выводы.

Форма одежды у мужчин должна быть, хотя бы на первой встрече, в виде костюма и галстука, а у женщин – это костюм или платье. Большее значение немцы придают мужской обуви, по которой характеризуют человека.

Поэтому, она всегда должна быть в отличном состоянии и хорошо ухоженной. В Германии, как и во многих других странах, дарить подарки не принято. Немцы чувствуют себя неловко, когда им вручают какой-нибудь ценный и дорогой презент. Лучше привезти эмблему фирмы или вещи, характерные для страны, области или города иностранного представителя.

Профессиональная и личная жизнь немцев четко разграничена. Несмотря на то, что они оказывают хороший прием для иностранных гостей, они все же уделяют мало внимания бизнес-развлечениям. Во время завтрака деловые вопросы не обсуждаются.

Если гостя пригласили на ланч или обед, то ему нужно быть готовым к тому, что только после еды, можно будет поговорить о деловых взаимоотношениях, а не во время приема пищи. Когда немцы выражают дружелюбный жест и приглашают к себе домой, то приезжать раньше не нужно, но и опаздывать более чем на 10-15 минут, нельзя.

Нежелательно приносить в качестве подарка вино, если оно не имеет отношения к знаменитым винным погребам. Хозяйке можно купить цветы, но только не красные розы (для влюбленных) и не лилии или хризантемы (для похорон).

Количество цветов в букете должно быть нечетное (допускается, по 6 или 12), но, ни в коем случае не 13. Перед вручением принято снимать упаковку. В случае, когда гость от таких обычаев приходит в замешательство, он может смело подарить коробку дорогих шоколадных конфет.

Когда мужчина с женщиной идут по улице, принято, чтобы мужчина шел по левую сторону от дамы. В кафе или ресторан первым входит мужчина. Когда в комнату входит женщина, пожилой человек или официальное лицо высокого ранга, мужчины в знак проявления вежливости и уважения должны встать.

Немцы не привыкли слушать комплименты и чувствуют себя в такой ситуации неловко. Точно также и иностранным бизнесменам вряд ли понравится лесть, за исключением того, когда немцы оценивают попытки иностранцев разговаривать на немецком языке.

В Германии люди очень серьезно относятся к бизнесу, поэтому, от своих деловых партнеров они всегда ожидают того же.

 

Открытие бизнеса в Германии.

Хотите открыть свое дело в Германии и не знаете с чего начать? В этой статье мы расскажем о том, какие виды организации товариществ и компаний бывают в Германии, что для этого необходимо, какие выгоды можно с этого получить и так далее.

Проанализировав ситуацию, можно заключить, что самыми востребованными формами хозяйственной деятельности в Германии являются:

1. offene Handelsgesellschaft – полное товарищество. Все участники наделены общей полной ответственностью в кредитной истории. Эта форма организации не носит юридический статус, не смотря на то, что права и льготы те же самые.

Оно может подавать иски, приобретать во владение имущество, быть ответчиком. При этом, не нужно опубликовывать финансовую отчетность и подвергаться регистрации.

Членами являются жители любого государства, в том числе и различные юридические лица (помимо людей, являющихся владельцами или партнерами в другой фирме, занимающейся деятельностью на территории ФРГ, в аналогичной сфере деятельности).

Вклады и кол-во членов не ограничено. Выход из товарищества одного из членов, обычно, означает прекращение участия в нем (если нет оговорок в договоре по этому пункту). Принимаемые решения зависят от общей договорённости всех членов товарищества.

2. Kommanditgesellschaft, сокращенно CoKG — коммандитное товарищество. Оно также не является юридическим лицом. Публикация отчетности не обязательна. Размеры вклада ограничивают ответственность перед кредиторами одного или нескольких товарищей.

Иные члены ничем не ограничены в ответственности – это полностью ответственные товарищи. Необходимо наличие двух полных членов-товарищей для образования общества данного вида. Правила, обязанности и ответственность данного вида товарищества полностью повторяет то, что указано для полного общества, если нет иных оговорок.

Члены полностью принимают участие в доходах и расходах предприятия, при этом не имеют полномочий в его представлении (полные товарищи имеют). Не принимают участия в правлении, название фирмы не может включать их имена.

3. GmbH Со. – сокращение формы общества с ограниченной ответственностью с элементами коммандитного товарищества. Так называемый – гибридный тип товарищества. Отличие от последнего в том, что нет имущественной ответственности ни у одного из членов. Все это дает несколько иные, большие возможности для ведения бизнеса.

4. Aktiengesellschaft – акционерное общество. Крупные компании как раз входят в эту категорию. Согласно закону 1987 года об акционерных обществах, минимальный размер капитала компании в акциях должен составлять 50 тысяч евро, которые на четыре седьмых необходимо внести еще до подачи на регистрацию.

50 евро – номинальная стоимость акции, меньше нельзя. Общество имеет три основных составляющих (собрание акционеров, наблюдательный совет, правление). Самые актуальные и важные вопросы решаются общим собранием. Руководство лежит на плечах правления, которое и собирает акционеров на ежегодные собрания и предоставляет отчет наблюдательному совету раз в три месяца.

Наблюдательный совет избирает правление и председателя. Структура совета состоит из акционерных представителей, служащих и рабочих фирмы. Он занимается контролем правления, утверждением больших мероприятий, имущество общества под его опекой. Совет созывает собрания акционеров по необходимости. Данный вид общества по статусу представляет собой юридическое лицо.

В его обязанности входит публикация ежегодного финансового отчета. В учредителях может быть минимум пять человек или юридических лиц. Минимум в правлении может быть одно лицо (кроме юридического). Наблюдательный совет в минимальной структуре должен состоять из 3-х человек.

При этом важно, что невозможно одновременно входить в правление и совет. Общество численностью более пятисот человек, обязано голосованием рабочих и служащих выбрать треть совета).

5. Gesellschaft mit beschrankter Haftung – общество с ограниченной ответственностью. Самая обычная форма общества для гибридных товариществ, в которых участвует отечественный капитал. Они должны быть основаны в Германии.

Это наиболее удачная форма организации средних и малых предприятий, а также дочерних компаний. Отличается более простой системой учреждения, нежели акционерное общество. При этом носит все черты последнего.

Оно является юридическим лицом и наследует все права и обязанности оного. Никаких должностных обязательств, кроме долевого участия, его член не несет. При этом общество наделено некоторыми чертами коммандитного и полного обществ. Например, никакой обязанности в публикации отчетов.

Хотя, в случае превышения капитала более чем на 61 миллион евро, кол-во членов больше пяти тысяч и продажный объем выше 125 миллионов евро, товарищество обязано подчиняться требованиям акционерного общества. Совет образуется по сходному типу, в случае превышения числа служащих 500 человек.

Допускается и один полноправный хозяин или юридическое лицо для данного типа общества. Главным документом общества является договор членов (там, где всего один член договор не нужен). Обязательно заверенный, он должен включать следующее: размер уставного капитала, название фирмы, сроки действия договора или деятельности фирм общества, местоположение компании, деятельность общества.

Регистрация, кроме договора, требует заявления за подписью всех управляющих; соглашения о назначении управляющих между пайщиками, документального свидетельства о не применении в отношении них никаких санкций, которые могли бы ограничивать право управления; списка адресов пайщиков; банковской справки о зачислении на счет нужной суммы, а также свидетельства из налоговой о выплате налога на оперирование с капиталами.

Компании, вроде транспортных агентств, финансовых посредников, маклеров недвижимости и прочие, должны получить и предоставить государственное разрешение. В случае наличия имущественных прав и ценностей, входящих в уставной капитал, регистрация потребует наличия учредительного отчета по имуществу, которое было внесено (за подписью всех учредителей).

В отчете должно быть зафиксировано имущество, описана его обоснованная стоимость, заключение налоговых экспертов и бухгалтеров, а также, если возможно, права на интеллектуальную собственность, счета, договора и другие документы. Все это подается в Торговый суд. Последний направляет документацию экспертной комиссии в местной торговой палате.

Далее, общество заносится в Торговый реестр и получает лист регистрации, где указано название фирмы и род деятельности, местоположение, имена и адреса учредителей, уставной капитал, распорядители. И после всех этих процедур, товарищество считается юридическим лицом со всеми правами и обязанностями.

За этим следует публикация в «Bundesanzeiger» – официальном издании. 1500 евро пойдет на расходы по регистрации в целом.

Кроме Торгового реестра, компания обязана получить регистрацию в Управлении по надзору предпринимательской деятельности — Gewerbeaufsichtsrat, в финансовом органе – Finanzamt и земельном банке (помимо фирм с уставным капиталом меньше 5 тысяч евро), а также в органе соцобеспечения.

При этом регистрация в торговой палате обязательное условие. Необходим также устав компании, с названием фирмы, размером уставного капитала, местоположением и целями компании. Необходима документация по учреждению наблюдательного совета и правления, свидетельство о занесении нужной суммы уставного капитала, разрешение госорганов, налоговой инспекции на уплату налога с оборотного капитала.

Можно выделить основные этапы учреждения общества данного типа:

  • Принятие решения об образовании общества данного рода несколькими людьми, с целью коммерческой деятельности;
  • Разрабатывается учредительный договор (местоположение компании, основные цели и направления деятельности). 25 тысяч евро идет как минимальный учредительный капитал;
  • Договор заверяется нотариально (после этого управляющий имеет право на совершение различного рода сделок коммерческого направления);
  • Выбираются органы правления – управляющий, консультативный совет, наблюдательный совет;
  • Открывается банковский счет, вносится уставной капитал (в него следует минимально внести 2,5 тысяч евро);
  • Зачисление в Торговый реестр. Теперь общество является юридическим лицом;
  • Публикация в официальном издании об образовании компании.

Обязательство по налоговым выплатам изначально обязывает фирму к выплате около 70 процентов от доходов. Реальное положение вещей, учитывая льготы и иные поблажки, составляет 50 процентов, притом, что данный уровень все равно заставляет считать Германию (ФРГ) страной с самым высоким налогообложением. В ФРГ около 50-ти видов налогов, отличающихся разнообразностью и широтой охвата всевозможных условий коммерческой деятельности.

Основные виды налогов с фирмы:

  • Налог с прибыли компании (около 36 процентов с прибыли акционеров, распределенной между ними и 50 процентов с нераспределенной, а также 46 процентов с иностранных представительств компании);
  • Промысловый налог по местности (5 процентов по базовой ставке от нераспределенного дохода и примерно 0,2% от общего капитала). Базовая ставка данного вида налогов может быть увеличена местными властями, в результате чего колебания могут достигать от 15-ти до 24-х процентов от прибыли компании, что зависит от земли и общества. Сумма минимальной прибыли с учетом этого налога, около 60 тысяч евро;
  • Имущественный налог (0,45 — 6 процентов от размеров активов фирмы в чистой форме, то есть после вычета по долгам). В случае если имущество компании стоит менее 60 тысяч евро, налог не применяется;
  • НДС – налог на добавленную стоимость (обычно 15 процентов);
  • Перемещение капитала также подвержено налогообложению (при создании компании налог выплачивается в размере 1 процента от уставного капитала, далее 0,25 процента, если приобретаются ценные бумаги, а также 2,5 от суммы, выплаченной за покупку доли в капитале созданного общества);
  • Поземельный местный налог (земельные участки, в зависимости от местоположения, также облагаются налогом в размере 0,26 – 0,6 процента, обычно ставка 1,2 процента);
  • И проценты от вкладов в денежной форме в кредитно-денежных учреждениях (10 процентов).

Предпринимательская деятельность требует прекрасного владения информацией, знания необходимых конъюнктур рынка, органов финансовых. Необходима правильная регистрация компании, заполнение опросного листа Finanzamt (Fragebogen).

Необходимо умение в составлении финансовой ежемесячной и ежеквартальной отчетности. Все это зависит от оборотных капиталов компании. При этом, бухгалтерскую отчетность можно вести самостоятельно, в случае прекрасного владения инструментом или заказать необходимую работу в Steuerberater.

Эта организация может выступать и в качестве консультанта в необходимых вопросах отчетности или выполнять полностью все необходимые работы в нужном объеме.

Различаются два типа отчетов финансовым отделам:

  1. Umsatzsteuer – тип отчета, который обязателен для компаний, которые берут со своих продуктов и предоставляемых услуг Mehrwertsteuer. Это сумма отчислений государству в связи с проданными услугами и товарами.
  2. Einkommensteuer – данная отчетность осуществляется с налога по прибыли. Учитываются все затраты, включая на оборудование, цена владения банковского счета, взносы по страхованию, материалы, одежда нужные для работы и многого другого. Необходима строгая датировка всей документации первичного свойства по этому отчету.

Все вышеописанное позволяет выделить Германию, как страну с прочно сложившейся экономикой. Высокое налогообложение не мешает развитию предпринимательской деятельности, что является залогом ведения успешного бизнеса.

Дата публикации: 17.01.2015    Автор: greenman
Оцени статью:
Не нравится!Нравится!
×